52 Prozent aller Hospitality-Mitarbeiter glauben, dass KI ihre Jobs verdrängt. Aber stimmt das? In dieser Solo-Folge spreche ich über die Risiken und Herausforderungen von Künstlicher Intelligenz in unserer Branche. Was passiert mit unseren Tätigkeiten, wenn Dienstplanung, Warenwirtschaft und HACCP automatisiert werden? Was verlernen wir, wenn KI immer mehr übernimmt? Studien zeigen: Regelmäßige KI-Nutzer denken weniger originell, junge Menschen zwischen 17 und 25 sind am stärksten betroffen. Gleichzeitig liegt genau hier unsere Chance. Echte Gastfreundschaft, Empathie, in die Augen schauen. Das kann keine KI. Ich zeige dir, wie wir uns als Gastgeber neu positionieren und warum unsere Branche wichtiger wird als je zuvor. Keine Feel-Good-Folge, sondern eine ehrliche Bestandsaufnahme.

Shownotes der Folge:

  • KI-Sprechstunde: Jeden Montag, 9:00–9:45 Uhr, kostenlos und offen für alle → Anmeldung
  • NEXT LEVEL HOSPITALITY Workshop mit Pierre Nierhaus: 17.–18. Juni 2026, Europa-Park → Infos in Kürze anfragen
  • Digital Professional Ausbildung (TÜV Rheinland): Start 07.09.2026 → Infos
  • OysterLink-Umfrage (2025) — 52% der Hospitality-Mitarbeiter befürchten Job-Verdrängung durch KI
  • SBS Swiss Business School (Gerlich, 2025) — Signifikant negative Korrelation zwischen KI-Nutzung und kritischem Denken, jüngere Nutzer (17-25) am stärksten betroffen.

In dieser Folge erfährst du:

  • Welche Tätigkeiten in der Hospitality schon jetzt von KI übernommen werden und was das für Einstiegspositionen bedeutet
  • Warum Deskilling eine echte Gefahr ist und wie du die Kontrolle behältst
  • Was aktuelle Studien über KI-Nutzung und kritisches Denken sagen (MIT, Microsoft, SBS Swiss Business School)
  • Wie sich die Generation 17-25 durch KI verändert und was das für Ausbildung bedeutet
  • Warum echte Gastfreundschaft zum wertvollsten Differenzierungsmerkmal wird
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